Résumé

Responsables du traitement

Grupo ARAMÓN : ARAMÓN, MONTAÑAS DE ARAGÓN, S.A., société principale du groupe de sociétés connu sous le nom de «Grupo ARAMÓN»(Mentions légales) VIAJES ARAGÓN ESQUÍ, S.L.U. et ARASER SERVICIOS MONTAÑAS DE ARAGÓN, S.L.U. sont les responsables du traitement des données à caractère personnel.

Adresse: Edificio Sextas, Urbanización Formigal, s/n ; 22640 Formigal (Huesca).

Données de contact du délégué à la protection des données: protecdatos@aramon.es

Téléphone: 0034 974 498 888

Page web: www.aramon.com

Finalités

Les données à caractère personnelles sont traitées aux fins suivantes:

1. Gestion de l’achat de produits, services et activités offerts par Grupo ARAMÓN : acquisition de forfaits et d’abonnements de saison, réservation de logement, places de parking, école de ski, location d’équipements, service de secours sur pistes et assistance sanitaire, ainsi que tout autre service, produit et activité complémentaires liés ou nécessaires au bon déroulement de la relation contractuelle établie dans chaque cas.

2. Traitement des données, y compris celles étant particulièrement sensibles comme les données relatives à la santé, à la réservation de logement, aux activités, à la restauration et leur communication au prestataire de services lorsque cela s’avère indispensable pour la prestation en question.

3. Confirmation du fait que l’intéressé remplit les conditions particulières donnant droit aux promotions ou aux réductions et contrôle desdites conditions afin de lutter contre la fraude.

4. Secours sur pistes et assistance sanitaire.

5. Gestion et organisation d’activités hors cœur de métier, de festivals, d’évènements, de concours et de compétitions.

6. Traitement des données de mineurs aux fins établies dans la présente politique, notamment pour le service du Jardin des neiges (Jardín de Nieve).

7. Utilisation d’images vidéo ou de photographies pour faire la promotion de l’activité de Grupo ARAMÓN sur son site Web et les réseaux sociaux ainsi que dans les médias.

8. Gestion de l’envoi d’informations commerciales, par tout moyen, sur les activités de Grupo ARAMÓN.

9. Gestion de l’envoi d’informations commerciales par tout moyen sur, entre autres, les secteurs d’activité suivants : voyages et tourisme, équipement sportif, loisirs, culture, automobilisme, hôtellerie et restauration, éducation ou formation, services ou produits financiers, médias, informatique, technologie, Internet, téléphonie et télécommunications, santé ou beauté, immobilier, réductions, promotions et tarifs spéciaux.

10. Service à la clientèle qui prend contact avec ARAMÓN par tout moyen afin de répondre à ses questions.

11. Traitement des données des personnes qui postulent des emplois et élaboration de profils non automatisés pendant le processus de sélection.

12. Garantie de la sécurité des personnes et contrôle de l’accès aux installations à l’aide de systèmes de vidéosurveillance.

13. Lutte contre la fraude au moyen d’un système non automatisé de vérification photographique de l’utilisateur, du forfait ou de l’abonnement.

14. Par le biais de l’utilisation des fonctionnalités sociales de l’application mobile, données de votre profil et localisation pour afficher des statistiques liées à l’activité du ski et toute autre information partagée par l’utilisateur.

15. Élaboration de profils commerciaux de clients au moyen de l’analyse de leur navigation et leur comportement sur le site Web afin de leur afficher de la publicité ciblée sur leurs intérêts.

16. Respect des obligations légales.

Droits

Vous pouvez retirer votre consentement ou exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données à caractère personnel en vous adressant par écrit à Grupo ARAMÓN – Edificio Sextas, Urbanización Formigal, s/n ; 22640 Formigal (Huesca) ; ou à protecdatos@aramon.es.

Au cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir de messages promotionnels, vous pouvez le demander en écrivant à l’adresse électronique indiquée ou en cliquant à la fin des messages mêmes (cf. FINALITÉS).

Informations supplémentaires

Vous pouvez trouver plus d’information sur vos droits ou déposer une plainte auprès du délégué á la protection des données en écrivant à protecdatos@aramon.es, ou de l’autorité de contrôle compétente à l’Agence espagnole de protection des données (C/ Jorge Juan, 6 ; 28001 Madrid ; tél. : 0034 901 100 099, 0034 912 663 517 ; www.agpd.es).

Vous pouvez consulter les informations supplémentaires sur le traitement des données à caractère personnel ci-après.

Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel

Grupo ARAMÓN est un groupe de sociétés dont l’activité est centrée sur le développement et la promotion du tourisme de neige et de montagne dans la communauté autonome d’Aragon, principalement, par le biais de la gestion et de l’exploitation de centres touristiques formés par des stations de ski et de montagne, ainsi que la commercialisation de services touristiques complémentaires liés à la propre activité des stations de ski et de montagnes susmentionnées.

En particulier, ARAMÓN, MONTAÑAS DE ARAGÓN, S.A., en tant que société mère de Grupo ARAMÓN (Mentions légales); VIAJES ARAGÓN ESQUÍ, S.L.U. et ARASER SERVICIOS MONTAÑAS DE ARAGÓN, S.L.U. sont les responsables du traitement des données à caractère personnel.

Adresse postale: Edificio Sextas, Urbanización Formigal, s/n; 22640 Formigal (Huesca).

Adresse électronique du délégué à la protection des données: protecdatos@aramon.es

Téléphone: 0034 974 498 888

Page web: www.aramon.com

D´où provinnent les données à caractère personnel et à quelles fins sont-elles traitées

Origine

Vous êtes tenu de renseigner, de façon complète et véridique, toutes les données requises dans les formulaires de collecte de données, étant donné que cela constitue une obligation contractuelle indispensable pour que Grupo ARAMÓN puisse vous fournir les services, activités et produits sollicités.

Les données à caractère personnel sont directement fournies par les propres intéressés et surtout aux fins de gérer (i) les produits et services commandés à Grupo ARAMÓN, (ii) l’envoi de messages commerciaux, (iii) l’inscription aux activités, (iv) la promotion des activités du Groupe dans les médias et (v) le respect des obligations légales de Grupo ARAMÓN. Veuillez trouver ci-après la description détaillée des autres finalités.

Les données à caractère personnel obtenues par Grupo ARAMÓN pour les finalités mentionnées à l’alinéa précédent seront des données d’identification et de contact telles que le prénom, le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le numéro de la carte nationale d’identité ou du passeport en cours de validité, la photographie d’identité ainsi que les données de facturation nécessaires.

Lorsqu’en finalisant la souscription d’un abonnement ou l’achat de services, une personne fournit des données à caractère personnel, la personne qui le fait en son nom ainsi qu’en celui de tierces personnes agira en étant conscient qu’elle cède des données à caractère personnel avec le consentement de toutes les personnes concernées.

Finalités et base légale

1. Gestion de la relation contractuelle

Gestion de la vente de produits, services et activités offerts par Grupo ARAMÓN : acquisition de forfaits et d’abonnements de saison ; réservation de logement, places de parking, école de ski ; location d’équipements ; secours sur pistes et assistance sanitaire ainsi que tout autre service, produit ou activité complémentaires liés ou nécessaires au bon déroulement de la relation contractuelle établie à chaque fois. La base légale du traitement des données à caractère personnel sera l’exécution du contrat.

2. Réservation de logement, activités et restauration avec des données particulièrement sensibles

Lorsque l’intéressé le considèrera opportun, il fournira les données particulièrement sensibles comme celles liées à la santé, dans le cadre de la réservation de logement, d’activités ou de la restauration. Lesdites données devront être communiquées au prestataire de services lorsque cela s’avèrera indispensable pour la prestation des services en question. La base légale du traitement des données à caractère personnel sera le consentement de l’intéressé.

3. Conditions particulières

Lorsque l’intéressé voudra accéder à des promotions ou des réductions selon ses circonstances particulières (famille nombreuse, handicap, etc.), il devra fournir la preuve desdites circonstances. Grupo ARAMÓN traitera les données y afférentes dans le but de confirmer les circonstances en question et lutter contre la fraude en interne. La base légale du traitement des données en question sera le consentement que l’intéressé donnera en fournissant volontairement lesdites données lorsqu’il accèdera aux promotions ou aux réductions, ainsi que l’intérêt légitime de Grupo ARAMÓN à lutter contre la fraude.

4. Service de secours sur pistes et assistance sanitaire

Lorsque la situation l’exige, la station établira un rapport d’accident (sur piste ou hors-piste) qui relie les informations de la personne concernée et l’évènement qui aura déclenché la mise en marche de l’assistance, cela afin de documenter l’évènement en question en interne et le communiquer à l’établissement de santé correspondant, à l’autorité publique compétente ou à la compagnie d’assurances auprès de laquelle la personne concernée aura souscrit l’assurance accidents correspondante.

Lorsque vous engagez un service de secours sur pistes et assistance sanitaire, vos données d’identification et de contact peuvent être transmises à l’entreprise prestataire du service ATENCIÓN SANITARIA DEPORTIVA UTE, Calle Santa Ana, núm. 7 ; 22613 Sardas (Huesca), titulaire du NIF U-22.360.739 ; afin de gérer la prestation du service en question. L’entreprise prestataire est responsable de toutes les données à caractère personnel générées en raison du service, en particulier les données médicales.

La base légale du traitement et des communications des données sera l’exécution du contrat.

5. Gestion d’activités hors cœur de métier, de festivals, d’évènements, de concours et de compétitions

Outre les traitements nécessaires pour la gestion de l’activité, du festival, de l’évènement, du concours ou de la compétition mêmes, chaque fois que vous y participerez, sachez que des images de l’activité, du festival, du concours ou de la compétition en question pourront être capturées pour en faire la publicité sur des sites Web, sur les réseaux sociaux et dans les médias, conformément au point 7 des présentes FINALITÉS. Aussi, vous pourriez recevoir, par voie électronique, des informations commerciales sur les produits et services du responsable, des sponsors et collaborateurs de Grupo ARAMÓN, tel que prévu aux points 8 et 9 des présentes FINALITÉS.

6. Données à caractère personnel des mineurs et Jardin des neiges (Jardín de Nieve).

Les données à caractère personnel des mineurs qui prennent part aux activités Grupo ARAMÓN sont directement fournies par leurs parents ou tuteurs légaux, ou par les mineurs ayant la capacité juridique pour ce faire. Lesdites données seront utilisées pour mener à bien les activités en question, en général, pour bien les organiser. La base légale du traitement des données en question sera l’exécution du contrat.

Lorsque les responsables des mineurs donneront leur consentement exprès, l’on pourra utiliser des images vidéo ou des photographies capturées pendant les activités du Groupe auxquelles les mineurs assisteront afin d’en faire la publicité sur son site Web ou les communiquer aux médias.

Afin de fournir les services du Jardin des neiges (Jardín de Nieve), il peut s’avérer nécessaire de traiter les données sur la santé, les allergies, les intolérances ou les maladies du mineur. Pour ce faire, l’on recueillera le consentement exprès du responsable du mineur au moment de la réservation.

7. Utilisation d’images vidéo ou de photographies

Lorsque les intéressés donneront leur consentement exprès, l’on pourra utiliser les images vidéo ou les photographies capturées afin de promouvoir l’activité du Groupe sur son site Web, sur les réseaux sociaux et dans les médias.

En outre, Grupo ARAMÓN traitera les images des participants aux activités hors cœur de métier, festivals, évènements, concours et compétitions capturées en mode photographie ou vidéo dans le but exclusif de faire des reportages graphiques sur ses activités et les diffuser sur son site Web, sur les réseaux sociaux ou autres supports physiques. Grupo ARAMÓN agira ainsi dans l’exercice de son intérêt légitime pour atteindre ce but, en tenant compte des attentes des participants par rapport à la capture et publication d’images les concernant dans des endroits où se déroulent des évènements publics, lorsque lesdites images s’avèreront purement accessoires, conformément aux dispositions prévues à l’article 8, alinéa 2 c de la loi organique espagnole 1/1982 du 5 mai, portant protection civile du droit à l’honneur, au respect de la vie privée et familiale, et à l’image.

8. Messages commerciaux sur l’activité des responsables

Lorsque vous fournissez vos données en vous inscrivant sur notre site Web, en remplissant nos formulaires ou en participant à nos activités, nous pouvons vous envoyer des messages commerciaux sur nos produits et services par voie électronique. Vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte des données. Dans ce cas-là, la base légale du traitement des données à caractère personnel est l’intérêt légitime de l’entité à vous faire parvenir lesdits messages, conformément aux garanties prévues à l’article 21 de la loi espagnole sur les services de la société de l’information et le commerce électronique - LSSICE.

Lorsque vous renseignez votre adresse électronique dans nos formulaires à cet égard, nous traitons vos données avec votre consentement pour vous tenir informé par des communications régulières sur nos services et produits par voie électronique.

Vous pouvez vous opposer à chaque communication que nous vous envoyons et, en plus, au moyen du mécanisme prévu à la section «Quels sont vos droits?».

9. Messages commerciaux des sponsors et collaborateurs

Avec votre consentement, l’on vous enverra, par tout moyen, des messages commerciaux des sponsors et collaborateurs de l’entité. Lesdits messages porteront sur les secteurs d’activités suivants, entre autres : voyages et tourisme, équipement sportif, loisirs, culture, automobilisme, hôtellerie et restauration, éducation ou formation, services ou produits financiers, médias, informatique, technologie, Internet, téléphonie et télécommunications, santé ou beauté, immobilier, réductions, promotions et tarifs spéciaux. Vous pouvez vous y opposer à tout moment par les modes de contact prévus à cet effet.

10. Service à la clientèle

Les données à caractère personnel utilisées dans ces cas proviennent de l’intéressé même, qui les fournit avec son consentement a Grupo ARAMÓN en remplissant le formulaire de contact sur le site Web, en effectuant un appel téléphonique, en envoyant un courriel ou en posant des questions sur les réseaux sociaux où est présent Grupo ARAMÓN.

Lesdites données sont utilisées afin de répondre aux questions et envoyer des messages commerciaux aux personnes qui le demandent ou l’autorisent expressément, surtout par courriel.

11. Candidats à des emplois

Grupo ARAMÓN recueille les données de contact et celles figurant dans les curriculums vitae lorsque les candidats les fournissent librement afin de participer à nos processus de sélection. Lorsqu’un candidat n’est pas embauché, son curriculum est détruit à la fin du processus de sélection ou de la saison. Ces traitements impliquent la création de profils de candidats dans le seul but de dresser une liste de candidats classés selon leurs mérites, sans que des décisions ne soient prises automatiquement ni des communications portant sur des offres d’emploi ne leur soient envoyées par quelque moyen que ce soit. La base légale est le consentement de l’intéressé.

12. Vidéosurveillance

Grupo ARAMÓN dispose d’un système de vidéosurveillance dont le but est de garantir la sécurité des infrastructures et des personnes. Les images sont automatiquement supprimées dans un délai inférieur à 30 jours et ne sont conservées et bloquées que pour être mises à disposition des autorités compétentes en cas d’incident. La base légale du traitement sera l’intérêt légitime du responsable et l’intérêt public à garantir ladite sécurité.

13. Photocompare

Grupo ARAMÓN dispose d’un système de capture d’images installé au niveau des tourniquets ainsi que des remontées mécaniques et télésièges pour lutter contre la fraude et l’accès non autorisé grâce à la comparaison non automatisée des images capturées. Lesdites images sont conservées pendant toute la saison de ski ou la période de validité de l’abonnement, puis ne sont gardées et bloquées que pour être mises à disposition des autorités compétentes en cas d’incident le justifiant. La base légale du traitement desdites images sera l’intérêt légitime du responsable à lutter contre la fraude.

14. Application mobile et Skitude

Grupo ARAMÓN dispose d’une application mobile qu’il offre à ses utilisateurs, mais certaines sections et fonctionnalités sociales ne sont accessibles qu’en remplissant le formulaire d’inscription à ladite application sur Club ARAMÓN et Skitude (conditions générales de Skitude).

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités sociales susmentionnées, outre les données requises dans le formulaire d’inscription, nous traitons les données relatives à la localisation pour offrir des informations mieux ciblées, afficher des statistiques relatives à l’activité du ski. Les photographies prises au moyen de l’application en question seront géopositionnées et stockées dans votre profil, et vous pourrez partager votre localisation avec d’autres utilisateurs. Vous pouvez désactiver la géolocalisation de l’application mobile en allant dans la configuration de votre appareil.

De même, le caractère social et compétitif de l’application nous amène à partager certaines données de votre profil (y compris nom, avatar, routes et positions dans les classements), qui deviendront ainsi publiques et visibles pour les autres utilisateurs de la plate-forme, et visibles, en général, pour tous les utilisateurs d’Internet, ainsi que sur tous les moteurs d’indexation qui pourraient les recueillir et sur d’autres supports physiques. Nous attirons votre attention sur le fait que, une fois que vous publiez vos données sur Internet, il vous sera difficile de les contrôler, raison pour laquelle nous vous recommandons de ne pas partager sur la plate-forme des données sensibles ou des données que vous n’aimeriez pas voir divulguées.

Lorsque vous vous inscrivez sur l’application via votre compte Facebook, vous les autorisez à partager avec Skitude et nous certaines données d’identification de votre profil telles que votre nom, votre adresse électronique, votre identifiant d’utilisateur et votre photo. Cela vous permettra, en outre, de partager directement des contenus de l’application sur ledit réseau social.

L’application a des conditions générales d’utilisation qui doivent être acceptées avant de pouvoir l’utiliser.

15. Profils commerciaux

Grâce aux informations obtenues des dispositifs de suivi, stockage et récupération de données avec le consentement des personnes qui naviguent sur les sites Web, et à l’analyse de leur navigation et leur comportement, l’on établira des profils commerciaux de clients qui permettent d’envoyer des communications commerciales personnalisées par voie électronique à toutes les personnes qui fournissent une adresse électronique.

Pour plus d’information à ce sujet, veuillez consulter la politique d’utilisation des cookies.

La base légale est le consentement que l’intéressé donne en configurant les dispositifs de stockage et récupération de données en accédant au site Web.

16. Respect des obligations légale

Nous effectuerons certains traitements afin de respecter des obligations légales et en nous basant sur lesdites obligations légales, comme par exemple les obligations fiscales ou comptables, ce qui nous amènera à communiquer avec les autorités publiques compétentes en la matière en tant que de besoin.

Qui sont les destinataires des informations ? Pendant combien de temps conservons-nous vos données?

Destinataires

1. Grupo ARAMÓN pourra partager vos données à caractère personnel avec des fournisseurs tiers chargés du traitement exclusivement pour que ceux-ci fournissent certains services en suivant leurs instructions sans utiliser les données en question à leurs propres fins et dans le but de réaliser les activités qui leur sont propres, ou avec les autorités publiques compétentes en matière de respect des obligations légales.

2. Grupo ARAMÓN pourra publier des images afin de promouvoir ses activités, produits et services sur son site Web, sur les réseaux sociaux et dans les médias après avoir obtenu le consentement exprès des personnes concernées.

3. Lorsque vous engagez des services accessoires ou complémentaires tels que le service de secours sur pistes et assistance sanitaire ou l’assurance, Grupo ARAMÓN peut, en cas d’incident, partager vos données avec l’entreprise qui fournit le service en question dans le but de le mener à bien.

4. Lorsque vous réservez ou achetez des produits combinés (par exemple, hôtel + forfait + location de matériel + activité), celles de vos données nécessaires à la gestion de la réservation en question sont partagées avec l’établissement hôtelier ou l’entreprise d’activités choisis.

5. Certaines informations de votre profil sur l’application mobile d’ARAMÓN seront publiques et visibles pour les autres utilisateurs (y compris nom, avatar, routes et positions dans les classements), et visibles, en général, pour tous les utilisateurs d’Internet, ainsi que sur tous les moteurs d’indexation qui pourraient les recueillir.

6. Sauf dans les cas susmentionnés et par obligation légale, vos données ne seront pas cédées à des tiers.

Durée de conservation

À partir du moment où les données à caractère personnel ne sont plus utiles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles seront conservées à disposition des autorités publiques compétentes, des juges et des tribunaux pendant les durées légales de conservation, c’est-à-dire aussi longtemps que leur conservation pourra être justifiée par des exigences légales ou aussi longtemps que leur responsable devra assumer toute conséquence légale découlant de leur traitement. Au-delà desdites durées, les données seront bloquées jusqu’à ce qu’elles puissent être détruites ou supprimées.

Plus particulièrement:

• Les données du système de lutte contre la fraude Photocompare seront conservées pendant la saison de ski ou la durée de validité de l’abonnement, ou ultérieurement bloquées et mises à la disposition des autorités compétentes en tant que de besoin.

• Les données qui justifient les circonstances personnelles (famille nombreuse, handicap, etc.) ne seront conservées que pendant la durée nécessaire pour valider la transaction en interne.

• Les données relatives aux candidatures seront supprimées à la fin du processus de sélection ou à la fin de la saison.

• Les données collectées par le système de vidéosurveillance sont automatiquement supprimées sous un délai inférieur à 30 jours et ne seront conservées, bloquées et mises à la disposition que des autorités compétentes en cas d’incident.

• Les données nécessaires à l’envoi de messages commerciaux seront conservées tant que les personnes intéressées ne s’opposent pas à recevoir de tels messages.

Quels sont vos droits?

Vous pouvez:

1. RRetirer votre consentement.

2. Exercer les droits suivants:

• droit d’accès, c’est-à-dire le droit de connaitre vos données personnelles que nous traitons;

• droit de rectification, c’est-à-dire le droit de corriger vos données personnelles lorsqu’elles sont incorrectes ou inexactes;

• droit de suppression, c’est-à-dire le droit d’effacer vos données personnelles en notre possession que nous ne sommes pas légalement tenus de conserver;

• droit d’opposition, c’est-à-dire le droit de vous opposer à ce que nous cessions de traiter vos données personnelles à une fin précise;

• droit à la limitation du traitement, c’est-à-dire le droit de demander la limitation du traitement de vos données;

• droit à la portabilité, c’est-à-dire le droit d’obtenir les données personnelles que vous nous avez transmises en envoyant une lettre écrite dans laquelle vous exposerez brièvement votre cas et le droit que vous souhaiteriez exercer et à laquelle vous joindrez la photocopie d’une pièce d’identité, à l’adresse postale suivante : Edificio Sextas, Unrbanización Formigal, s/n ; 22640 Formigal (Huesca) ; ou à l’adresse électronique suivante : protecdatos@aramon.es

Vous pouvez trouver plus d’information sur vos droits ou déposer une plainte auprès du délégué á la protection des données en écrivant à protecdatos@aramon.es, ou de l’autorité de contrôle compétente à l’Agence espagnole de protection des données – Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 ; 28001 Madrid ; tél. : 0034 901 100 099, 0034 912 663 517 ; www.agpd.es).

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