Es una pena lo de este hotel, que era un lugar acogedor, con un estupendo servicio de cocina, habitaciones limpias, personal encantador. Ahora mismo parece un hostal cutre, la comida tipo rancho, con un desayuno escaso y de mala calidad que da pena. Parece mentira cómo ha empeorado desde que cambio la propiedad. Para no volver, sin duda.

El hotel ha cambiado mucho desde que le conocí por primera vez, pero bueno no tengo queja alguna del hotel, camas cómodas, habitaciones limpias, el desayuno muy justo, menos mal que estuve en el de 3 estrellas porque para 4 lo veo insuficiente. En cuanto al personal de recepción decir que me parece increíble que una recepción de un hotel de 3 y 4 estrellas tengan atendiendo al pública una persona como Bárbara, me pareció irrespetuosa y borde, siempre estaba enfada, con malas contestaciones en fin todo lo contrario de lo que debe ser una persona en recepción. Comentarles que las personas que pagamos un servicio de hotel no tenemos porque soportar ese tipo de comportamiento, espero que para la próxima temporada tengan en cuenta que el personal de recepción es una parte muy importante del hotel, los que viajamos y nos hospedamos en hoteles estamos acostumbrados a otro tipo de servicio.

Hotel en Formigal con muchos puntos a destacar: bien equilibrado calidad-precio, limpieza, comodidad de los espacios, desayuno completo y de buena calidad y lo principal: SU PERSONAL!!!! Grandes profesionales en recepción, en el hall, en el salón de desayunos y en limpieza. Excelente atención tanto en la estancia como después de la misma. Como ejemplo, indicar que pasada mi estancia, se me olvidaron las botas de esquí en el hotel y me han ayudado desde el primer momento a recuperarlas sin problemas. Volveremos!!

El hotel está muy bien ubicado, los salones y las zonas comunes está muy confortables. Pero las habitaciones son lo peor que he podido ver a pesar de tener 4 estrellas. Los enchufes e interruptores rotos, el tirador de la bomba del baño roto, las esquinas del baño muy sucias, el rallador lleno de salpicaduras, la mesa y la silla rozadas y muy deterioradas, estanterías solo con el soporte a falta de la estantería y así un sin fin de detalles. Creo que está a falta de un buen mantenimiento.

Buen hotel para esquiar, habitación con buena calefacción, servicio de guardaskis y calienta botas y un transfer que te acerca a pista. El desayuno está correcto, cumple con los básicos. El personal del hotel es muy atento, camareros , recepción, conductores… buen hotel donde alojarte!