Personal de recepcion muy amable, perfecto para dias de esqui, buen desayuno, camas comodas, habitacion un poco justa para 3, pero perfecta para dormir, Parking con buenas plazas. Lo unico que no me gusto que en la cafeteria no tenian ningun snack, solo la carta de los bocadillos. Pero en general muy buen hotel. Repetiremos

El precio es desorbitado. Se aprovechan mucho. La relación calidad precio está muy desproporcionada. Acabo de pasar estos días de Semana Santa y mi estancia ha sido buena, pero demasiado cara para la calidad de servicios que ofrecen. Las habitaciones están bien y el baño es amplio. Lo malo es que la calefacción estaba altísima para las fechas y la temperatura que hacia; hacía demasiado calor en la habitación. A mi parecer, un despilfarro de energía y poco sostenible. Algunas habitaciones necesitan algo de mantenimiento, la mía por ejemplo, tenía un rayón enorme en la puerta del armario. Y algo malísimo son las almohadas, son bajas y poco consistentes, yo he terminado con dolor de cuello. El desayuno es normal, no esta mal, los alimentos están ricos, pero poca variedad para el precio que se paga. Por ejemplo, no tenían yogures. El lunes de pascua, por ejemplo, como en muchas comunidades ya no es festivo y tenían menos clientes, ya no tenían zumo de naranja, algo básico a mi parecer. El servicio de taquillas de guardaski es gratuito pero te piden una fianza de 10€ para no perder la llave, cosa que no entiendo cuando ya te cogen una tarjeta de garantía a la llegada El personal de recepción es amable y atento, pero el personal del spa deja mucho que desear. Su trato no es nada bueno, con malas caras , ofrecen poca información, no vigilan el cumplimiento de las normas del spa, sobre todo por los niños, la recepción del spa muchas veces está vacía haciendo esperar al cliente. El servicio precio del spa es muy caro para lo que ofrece. Creo que debería ser gratis para los clientes del hotel como en muchos otros sitios, mas quenada por el precio que ya cuesta el hotel. Supuestamente pagas 25€ por un spa donde vas a relajarte y te encuentras con a una piscina pequeña donde los niños gritan, se tiran de cabeza, donde no hay nadie que vigile el incumplimiento de las normas, además te encuentras que el baño turco no echa vapor, y que dos de las 4 duchas escocesas están cerradas, y de las que están operativas, el suelo tiene baldosines sueltos. Además en la zona de relax que supuestamente ofrece un juego de luces para aplicar la color terapia, te encuentras que ese juego de luces es una lampara en el suelo con forma de maceta minúscula, que va cambiando de color y que para nada proyecta color al espacio de relax. El spa fue una gran decepción para el precio que hay que pagar.

Hotel que no merece 4 estrellas en ningún apartado. Las habitaciones de lo más sencillas y pequeñas,las toallas ya deberían haberse cambiado hace tiempo, la comida de baja calidad y lo peor el servicio y trato al cliente. Desde que llegas te hacen sentir como un delincuente en vez de un huésped, te piden número de tarjeta de crédito " por si acaso", fianza de 10€ por la llave del guardaesquìs por si no la devuelves. ... y los servicios que ofertan luego no están disponibles o no funcionan correctamente , como el traslado a pistas o el late check out. Si me ofertas un servicio luego no me digas que no puedo disfrutar de él , no tiene sentido. En general una serie de cosas que desde luego no hacen que te sientas cómodo precisamente, y menos de que estás en un lugar con una mínima categoría. No volvería.

Hotel de montaña perfecto para ir a esquiar. El tranfer a las pistas es ideal, podria aguantar un poco mas el horario pero..es rapudo y comodo. El desayuno fantastico y la cena que es bufet es perfecto. Buena calidad de los alimentos y el servicio muy atento . El garage carete pero merece la pena. Las habitaciones comodas y limpias con buenas toallas. Los guardaskies comodos de usar. La cafeteria con la chimenea es comodisima y calentita y el restaurante con unas vistas de las pistas impresionantes. Volveria otra vez y lo recomendaria. Ah, una apreciacion en especial.....Las 2 chicas de la recepcion son super simpaticas y te hacen sentir como en casa.

Este hotel es una maravilla las habitaciones super bonitas y la ubicación inmejorable muy cerca de todos los bares y de pistas. Pero a pesar de que todo esto nos ha encantado hay algo que no nos ha gustado y es que en la cafetería los camareros se han puesto a discutir cuando no deberían estar haciéndolo así que lo han conseguido que no disfrutemos de nuestra velada romántica. Lo que cabe destacar de los camareros es una de ellas que se llama Estella que nos ha tratado super bien y de maravilla un trato inmejorable, se nota que sabe tratar al cliente.