El hotel no es como aparenta, no tendría que tener 4 estrellas. Vinimos hace 10 años y el cambio es espectacular, se nota que desde entonces no han gastado dinero en reformas. Tiene muchos achaques y no esta ya a la altura de lo que te cobran. Hace frío por los pasillos y en el comedor. Una camarera del desayuno ha sido muy borde con nosotros. Las ventanas que dan a la montaña de la habitación (por lo cual te cobran más) están muy sucias. Da la sensación de que el hotel esta sucio y muy cascado. Vamos que no volveremos. En cambio, la atención es buena (salvo por la camarera) y el entorno es muy bonito.

Un sitio espectacular para visitar pero el balneario me decepcionó; estuve hace 10 años y me pareció una pasada.. Una pena que lleven años sin renovar las instalaciones, es un balneario “venido a menos “. Hay muchos detalles de mantenimiento ( luces fundidas, moquetas sucias, grifos que no funcionan…) Las termas están súper descuidadas, hace un frío que no es normal. Por los pasillos del hotel o llevas plumas o te quedas helado.

Es un lugar bastante especial por donde se encuentra con picos de más de 3000 metros nevados a tu alrededor mucha agua en forma de cascadas impresionantes y un bonito lago .El hotel es muy tranquilo con un buffet bastante correcto. El Balneario no es muy grande pero se está muy bien , algo escaso de tiempo los 75 minutos máximos de permanencia en el interior. Me quedaría mucho más , sobre todo en la piscina exterior de agua caliente.

El entorno precioso, pero todo lo demás fatal, escogimos este hotel para pasar una noche después de esquiar y fue un error total. La habitación que necesita mejoras, se oia la música de recepción, llamamos para solicitar que la bajas en y nada. Gente gritando y hablando a las 7 de la mañana porque se iban a esquiar, en resumen cero descanso. El restaurante ni fu ni fa y el desayuno peor imposible. No lo recomiendo para nada Señores o se ponen las pilas o la gente dejará de ir...

Muy frío y poco acogedor. Estando en la recepción, se me quitaron las ganas de entrar y preferir hacer rutas por la zona. Para ir sólo al balneario, al no tener apenas nada cerca, mejor otros balnearios. Si pusieran la recepción y la entrada más acogedora, con otra decoración y esas salas al lado que parecen de hospital, quizás hubiera entrado.... pero como he dicho, se me quitaron las ganas y preferí disfrutar de la Naturaleza que hacía mejor tiempo y más bonito que la recepción y alrededores que lo tienen un poco abandonado y dejado. No me gustó el hotel.. más de lo mismo, y al gran Hotel con Casino, también cerrado.