Qué mala experiencia. Nos sentimos estafados. Te hacen un cargo del 50% sin avisar y si cancelas, olvídate de recibir el dinero. Cero empatia y escasa educación de cara al cliente. Debido al Covid tuvimos que cancelar y perdimos la reserva. Desde la central de reservas nos dijeron que si colocaban el apartamento nos darían fechas alternativas, pero nunca cumplieron su palabra. ESTAFADORES.

CUIDADO!!! Con estos apartamentos. Al realizar la reserva con cancelación gratuita me han cobrado un depósito de 76,95€ y NO quieren devolverlo. La persona que me atendió por teléfono , además de ser muy desagradable dijo que no tenía agendada la devolución... CUIDADO con la mala praxis de esta empresa porque a pesar de tener en el contrato la devolución en menos de 7 días NO cumplen con lo que anuncian!!! Según muchos comentarios vistos con posterioridad a mi mala experiencia, además de tener que recoger las llaves 10km más lejos de donde se encuentra el apartamento hay que dejarlo más limpio que cuando te lo entregan si no quieres que te cobren una aberración... a día de hoy seguimos esperando la devolución.

Nuestra experiencia con los Apartamentos 3000 fue NADA RECOMENDABLE. Nos alojamos en un apartamento independiente que hay en Gavín, a 4 km de Biescas. Sin aviso previo, y a última hora, tuvimos que ir a recoger las llaves a 10 km de los apartamentos; absurdamente y también sin que nos lo avisasen, ir también allí a dejarlas. La atención dejó bastante que desear y la limpieza del apartamento era mejorable. De saberlo NO habríamos reservado aquí. Hicimos la reserva del apartamento sin que en las condiciones se indicase que había que ir a 10 km del apartamento ("Residencia Bubal", alejado de cualquier cosa), tanto para coger como dejar las llaves. Una vez hecha la reserva (con penalización si se cancela), ¡tampoco se nos informó! Ni cuando llamamos previamente para avisar de la hora de llegaba. Llegamos a la zona de los apartamentos (que no aparece en Google Maps) y no sabíamos cuáles eran. Esto a las 20:50 con 5 horas de viaje y sin paradas a la espalda. Llamamos y nos dicen entonces, como si no fuera normal que no lo supiésemos, que tenemos que ir a recogerlos a "Bubal" (lugar abstracto) y que nos enviarán la ubicación por WhatsApp. Tardaron más de 10 minutos en enviárnosla, y no nos cogían el teléfono de mientras. Llegamos hasta la "Residencia Bubal". NO nos informan de que debemos volver allí a dejar las llaves, al preguntarles nos dicen que podemos "dejarlas en el buzón". El apartamento tenía un buzón CON CÓDIGO, más tarde llamamos para preguntarles por el cógido, y nos dicen que "no es seguro dejarlas allí" (¿?) y debemos ir otra vez hasta la Residencia Bubal a dejar las llaves en el buzón de recepción. Ridículo. En lo que respecta al apartamento, es sencillo, como se ve en las imágenes y de acuerdo al precio. Pero la limpieza sí dejaba que desear: olía a cerrado, algunas paredes necesitaban una mano de pintura y había polvo en suelo y muebles. Hemos ido varia veces a esa zona: hay lugares mucho mejores donde quedarse.

Me siento estafada. Para colmo, llamo a la central para reclamar y la señora que me atiende se me rie, literalmente. Viva la educación.Reservé un apartamento en este sitio, pagando el precio por anticipado para que fuera más barato, y meses antes para aprovechar una oferta. Cuando llego me dan el apartamento en otra calle distinta al que había solicitado, y a la dirección que claramente consta en el bono de reserva y me dicen que por lo pagado no tengo derecho a más en las fechas actuales. (Claro, por eso pagué con meses de antelación y adelantando el 100%).La culpa no es suya, me dicen. Optimizacion de reservas en temporada alta

Experiencia buena. Limpieza algo mejorable y el baño olía, aunque tras tirar de la cadena y la primera ducha dejó de oler. Hay que ir a por las llaves a Búbal (punto negativo), ya que nos hospedábamos en Biescas. Las llaves las dejamos en el piso. Bastante bien equipados. No le pongo el 5 por la limpieza (algunas mesas con polvo, mantel sucio) y por el desplazamiento de las llaves.