Fun Aragon Hills Hotel & Spa

No es la primera vez que venimos. La anterior nos dieron una habitación con vistas a la montaña, con balcón, y muy luminosa. Esta vez, hemos venido en la misma época (el hotel está medio vacío), hemos pagado lo mismo, y nos han dado una habitación más pequeña, sin balcón, oscura como una cueva, agobiante, y con una ventana ridícula, que además no se puede abrir más que de una parte. Ni si quiera te puedes asomar de lo pequeña que es, no corre nada de aire, es un horror. Supongo que la peor habitación del hotel. La habitación era el único motivo de venir a este hotel, así que no pensamos volver.

Excelente. Buena ubicación con unas vistas impresionantes a las montañas. Inmejorable trato al cliente, cercano y muy detallista. Instalaciones muy completas. Excelente opción para viajar tanto con niños como en pareja. Totalmente recomendable.

Hotel muy bien situado, con vistas impresionantes. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. El personal es muy atento

Nada más llegar todo fueron problemas. La habitación que habiamos reservado era con cama doble extragrande (asi lo ponia en booking) y nos dieron una con dos camas individuales juntas, veniamos a pasar unos días románticos asi que pedimos cambio, después de muchas pegas y malas caras nos dan una igual, dos camas juntas. .. Nos vieron cara de tontos no sé... Fuimos al spa y nos hacen bajar las toallas de nuestra habitación (a los demás huéspedes que pregunté no se lo hicieron) pregunté el motivo ya que su compañero no nos lo habia dicho y me contestó que pq ella era la responsable y así lo decía (vamos pq le daba la real gana) muy borde la "responsable". Total que cuando salimos del spa nos dan toallas limpias...vaya estupidez toalla arriba toalla abajo. La habitación solo la limpiaron 1 vez en 4 noches y 5 dias... Las vistas esos sí espectaculares, lo mejor del hotel. La atención muy justita, creo que le sobran estrellas...

Para ser un 4 estrellas deja mucho que desear, la ubicación no es mala, pero la simpatía de la recepcionista brilla por su ausencia, todo lo que preguntabanos ponía mala cara, lo típico, tema de aparcar, recuerdo que le pregunté por un cepillo de dientes ya que estába el vaso, el típico jabón, etc.... La contestación fue clara"aquí no tenemos,super seca, ni un disculpe, lo siento,tampoco pedí tanto para un hotel de 4 estrellas, intenté convencer a mi pareja para quedarnos un día más, simplemente para sacarle una sonrisa a esta chica, de verdad todos tenemos días malos, pero esta llevaba 3 seguidos ya.....